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Trocas e Devoluções

Aqui está a versão ajustada com os contatos da EG IMPORTS:

Troca e Devolução

Na EG IMPORTS, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, seguimos algumas regras simples para garantir um processo rápido e tranquilo.

✅ Prazo para troca ou devolução: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

✅ Condições do produto: O item deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Não aceitamos trocas de produtos com sinais de uso, danos ou sem embalagem.

✅ Motivos para troca:

  • Tamanho errado? Sem problemas! Trocamos por outro tamanho, conforme disponibilidade em estoque.
  • Produto com defeito? Nos avise e resolveremos isso para você.

✅ Como solicitar?
Entre em contato conosco pelos canais abaixo informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções:

📩 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (17) 99614-5829

⚠ Importante: O frete da primeira troca é por nossa conta para produtos com defeito ou erro no envio. Para trocas por tamanho ou modelo, os custos de envio ficam por conta do cliente.

Dúvidas? Fale com a gente! Estamos aqui para garantir sua satisfação.